Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen gjelder hos nettbutikken Urk! (www.urkurk.com).
Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Urk!, og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.
Behandling av personlige data er nødvendig for at Urk! skal kunne ivareta sine kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, informasjon og bokføring. Ved eventuell markedsføring på e-post/messenger vil du bli bedt om eksplisitt samtykke på forhånd.
Ved å oppgi dine personlige opplysninger på denne nettsiden, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.
Behandlingsansvarlig:
Unn Grimstad
Olav Magnussons veg 47A
7562 Saksvik
unngrimstad(@)gmail.com
Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du handler på www.urkurk.com, og når du er i kontakt med Urk! enten via e-post, sms eller kontaktskjemaet på nettsiden.
Hvor lagres informasjonen om deg – og hvor deles informasjonen om deg med andre?
Urk!s ehandelsplattform er levert av WIX (www.wix.com) og data lagres av WIX i tråd med krav fra Europakommisjonen.
Underleverandører
Urk! benytter seg også av tjenester levert av tredjepart. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres:
Vipps: Hvis du betaler med Vipps i nettbutikken vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon.
PayPal: Hvis du betaler med PayPal vil du måtte identifisere deg for PayPal.
Klarna: Hvis du betaler med Klarna vil du måtte identifisere deg for Klarna
Google Analytics: Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.
Postnord: Informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse vil deles med Postnord når varer skal sendes.
Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.
Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan fås ved å sende en henvendelse til unngrimstad(@)gmail.com eller ved å benytte kontaktskjemaet på nettsiden. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.
Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.
Informasjon om bruk av informasjonskapsler
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin. Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å forbedre brukeropplevelsen.
Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år. Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.
Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester
Bruk av våre butikkløsninger: Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere.
Google Analytics: Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.
Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.